这是又一篇《产品心经》的读书笔记。
在前面的文章中，我们聊了产品经理的工作步骤、如何分析产品，这篇文章我们来聊下怎么打造产品的独特气质。
所谓独特气质，实际上是用户对产品的感知，是心理和情感层面的。情感层面的内容一般不容易发生改变，所以独特气质是产品的护城河之一。
书中给了三个步骤，接下来我们就来具体说说。
步骤一：超出预期=跨越需求鸿沟
使产品在满足用户的基础之上，提供一些附加值，附加值越多，用户的心理收获就越多。
书中举了一个魏格曼的例子，这是一个购物APP。它在满足基本购物需求的基础上，能根据健康状况、食谱所需材料及用量自动加入购物车。它还提供了超市的室内地图，让用户能快速找到所需的产品。
这个做的确实厉害。国内的大型商超，好像没有做到这一点的。如果我有使用，也会觉得超出预期。
步骤二：人性设计=乔布斯设计思想
在产品设计上，满足用户对美、极简明快的需求。
这个使毫无疑问的。没有人不喜欢设计精美的事物。
步骤三：情感共鸣=知音知己
在对这一步骤的说明中，书里举了几个例子。我比较喜欢的例子是“好菜网”的例子。摘录如下：
“‘好菜网’不仅关心用户吃什么，更加关心用户为什么吃，更懂用户的心，细心体贴，与用户达成默契。”
这里的核心点实际上是在于“你关心我”。
我在浏览器中搜索“好菜网”，只搜到了2016年相关上线美团的信息。不知道这个应用是否还在。
打造好的产品确实需要一些技巧或者标准。
人性设计和超出预期是基本的手段，但情感共鸣才是打造护城河的利器。
欢迎评论区聊聊。
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